FAQ

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wähle das gewünschte Produkt aus, lege es in den Warenkorb und folge den Anweisungen im Bestellprozess. Nach Abschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Das ist möglich, solange die Bestellung noch nicht in unserer Werkstatt eingelangt ist. Kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Wie lange dauert der Versand innerhalb Österreichs?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zugestellt.

Sind die Produkte handgefertigt?

Ja, alle unsere Produkte werden in liebevoller Handarbeit hergestellt, wodurch jedes Stück ein echtes Unikat ist.

Kann ich Produkte individuell anpassen lassen?

Ja, wir bieten personalisierte Designs an. Teile uns einfach deine Wünsche mit, und wir prüfen, ob wir sie umsetzen können.

Wie kann ich euch bei Fragen erreichen?

Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter office@jocreations.at erreichen.